The service marketing mix is also known as an extended marketing mix and is an integral part of a service blueprint design. Les origines du Marketing Mix : les 4P Product : la politique de produit. Le mix marketing est la déclinaison opérationnelle du positionnement choisi par l’entreprise. Comme son nom l’indique, la politique de produit concerne les éléments relatifs au produit ou service … Ainsi SWOT permet de croiser en un même tableau des données de sources et d’horizons différents qui auront un impact sur le futur. En somme, cette « grille » vous permet de définir point par point différentes politiques. MARKETING MIX: La politique du produit On appel produit tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y satisfaire un besoin. La variable prix s’inscrit dans les choix opérationnels dictés par le marketing mix (4P : Produit, Prix, "Place"-Distribution, Promotion). Le marketing mix est bien entendu connu de tous, du moins le marketing mix et sa théorie des 4P. Stratégie Marketing. Regardons maintenant le solde de 3 p: Les Gens Un ingrédient essentiel à toute prestation de services est l'utilisation d'un personnel compétent et des personnes. Trouvé à l'intérieur – Page 83... services centraux, mais également les services complémentaires, la communication et le prix. Ainsi, l'offre inclut tous les éléments du marketing mix. The marketing mix are the fundamental dimensions of a marketing strategy: product, price, place, promotion, people, process and physical evidence. Le marketing mix service comprend au large de la de 7'p. Trouvé à l'intérieur2 Le marketing mix de Séquovia 2.1 L'offre de services Séquovia L'offre de services de ... La société Séquovia propose un modèle innovant sur le marché. Les preuves matérielles dans le marketing se concentre sur l’environnement physique dans lequel le service est fourni. Trouvé à l'intérieurLe bon mix marketing doit combiner 4P et 4C. ... et du rayonnement de l'entreprise Serve Service : ajouter ou créer de la valeur en offrant, par exemple, ... Le marketing Mix définition Le marketing mix constitue un ensemble de décisions et d’actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit ou d’un service. Il est important de comprendre que ces variables forment un tout homogène et en cohérence avec le positionnement retenu. Le marketing des services Le marketing a été développé initialement à partir des produits, ce qui explique le retard observé de son application dans le secteur des services que ce soit en Europe ou aux États-Unis. Et il est aussi l'ensemble des variables dont l'entreprise dispose pour influencer le comportement futur de l'acheteur. Trouvé à l'intérieur – Page 184Le taux de service : il mesure la capacité du magasin à éviter ou à limiter les ruptures de stocks sur une référence. Les éléments clés du marketing mix du ... The hotel should have the right facilities / services, define good promotional strategies (both online and offline) and finally with the right pricing. Marketing mix is normally prepared by the Director of sales and marketing / Sales mangers. Dans la plupart des cas, un bon travail d’équipe ne conduit pas seulement à de fructueux retours sur investissements et d’intéressantes idées. Le marketing du contrat d’assurance-vie s’apparente en grande partie à celui des produits bancaires traditionnels dans la mesure où tous deux font référence à la fois au marketing de produits et au marketing de services. Elle permet de dresser un portrait exhaustif du produit, de valider la cohérence des caractéristiques qui l’identifient. Marketing Mix 4P, 5P, 7P…. Dans une société en perpétuelle évolution, l’arrivée du web a bouleversé les habitudes du consommateur et de ce fait, les stratégies de vente. J’évite les clients pour lesquels la publicité est seulement un facteur marginal dans leur marketing mix. Trouvé à l'intérieurproduit ou service : prix grossiste, détaillant, par quantité, prix recommandé, prix imposé, ... On a parlé notamment des 5P, puis des 7P du marketing mix. Le pur service: Par exemple l'assistance d'un avocat ou le concours d'un psychologue. Une sorte de grille pour vous assurer que vous n’oubliez aucun aspect et que vous ne laissez rien au hasard. L’ ELABORATION DU MARKETING-MIX. J’ai eu le plaisir de réaliser un mini-module de formation sur la thématique des 4C sur le site www.laformationpourtous.com. C'est une politique à court terme, qui doit être constamment adaptée aux variations de la situation du marché. La formule des 4P (aussi appelée Mix marketing) combine les 4 politiques suivantes : la politique de produit (product), la politique de prix (price), la politique de distribution (place) et enfin L’apport des nouvelles pratiques du trade Marketing dans le lancement de nouveaux produits. Le mix marketing, créé en 1960 par le professeur de marketing management Jérôme Mac Carthy, est dans un premier temps constitué de « 4 P ». Cet article de tytfrn vous fournit quelques exemples de preuves matérielles dans le marketing. Ce dosage va permettre de positionner le produit sur le marché par rapport aux concurrents. Trouvé à l'intérieurLa conception stratégique de l'offrede service et le choix d'un modèle d'affaires ... une adaptation du marketing mix est nécessaire, sous la forme d'un ... Trouvé à l'intérieurVoici des exemples de chaque type d'innovation : Produit : amélioration du design, ... ou service pour un marché entièrement nouveau, avec un mix marketing ... Trouvé à l'intérieurLes secteurs ajoutés au modèle de base permettent d'ailleurs souvent d'améliorer le marketing mix dans le domaine des services. Selon les enseignements ... Il résulte d’une analyse des environnements externe et interne à l’entreprise ou à la gamme de services. Imaginé durant la période des trente glorieuses, le principe de marketing-mix a pour but de générer une stratégie efficace. Trouvé à l'intérieur – Page 213MARKETING INDIFFÉRENCIÉ Marché des usagers Marketing mix Le marketing indifférencié se ... Le choix d'une seule ligne de produits, par exemple, participe à ... Le produit constitue l’élément de base du mix marketing dont dépendent les trois autres variables (prix, distribution et communication). C’est souvent le premier vecteur de communication par son design, la marque, son conditionnement. Un produit a plus de chance d’exister s’il répond au besoin (attente ou désir) du consommateur. Trouvé à l'intérieurPlace : comment rendre le produit ou service accessible aux clients visés, ... Par exemple, le marketing mix doit associer de manière cohérente les ... Ce nouvel indicateur permet d’optimiser la relation client en appliquant le « R.A.C. Le Mix Marketing des 4P est MORT… vive les 4C ! Le marketing mix service comprend au large de la de 7'p. Dans le cas de la banque, ces quatre variables ont … Trouvé à l'intérieurLe consommateur ne peut, par exemple, pas anticiper la manière dont va se dérouler un ... B Spécificités du marketing-mix des services Le marketing-mix des ... Le marketing mix [1] ou mix marketing ou mix est, en marketing management opérationnel, l'ensemble des domaines opérationnels dans lesquels il faut élaborer des stratégies.. Ne comptant longtemps et traditionnellement que 4 domaines de décisions, celles relatives au produit, au prix, au point-de-vente et à la publicité-promotion, le marketing mix compte aujourd'hui plus de domaines. Le 5e « P » pour Personnes . Au rang des marques célèbres françaises, connues de par le … Trouvé à l'intérieur – Page 94I - L ' ÉLABORATION DU MIX DES PRODUITS Le mix ( ou assortiment ) des produits ... l ' ensemble des services offerts par le producteur , par exemple les ... Le prix est axé sur le service et l’expertise fournie. Les 4 P du marketing-mix pour atteindre vos objectifs. Ensemble, ils représentent les piliers d’ une stratégie marketing. Thème mémoire en marketing. De nombreux auteurs dont Lovelock, en 1996, ont mis au point le modèle des 7 P, qui ajoute aux 4 P initiaux : Personnel = Le personnel en contact avec les consommateurs. Le mix marketing regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit, service, marque ou enseigne sur son marché. Des 4P aux 10P : un nouveau mix marketing. Mais c’est aussi un outil crucial à maîtriser. Trouvé à l'intérieur – Page 22Rôle limité, saufcas particuliers (par exemple simuler les répercussions ... Tableau 1.2 – Les trois éléments additionnels du mix marketing dans les ... Le marketing opérationnel est le stade intermédiaire … des programmes de fidélité. Le marketing Mix définition Le marketing mix constitue un ensemble de décisions et d’actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit ou d’un service. du marketing ou le marketing mix. Le mix marketing de services, également appelé mix marketing étendu, constitue une partie essentielle de tout plan de marketing de services. Il a été conçu avec amour, sur la base de notre expérience comme consultant en Marketing Digital. Il est mentionné qu’il s’agit d’imaginer ses services comme étant des produits. Les 7P ou le mix-marketing étendu aux services. Dans un projet de création d'entreprise, le produit ou service (élément du marketing mix ou 4P) est présenté dans un comparatif avec la concurrence et permet une sélection des fournisseurs. Trouvé à l'intérieur – Page 97les annuaires : Kompass, SelfMarketing, Marketing Mix, Dun et Bradstreet ... par exemple les magazines qu'ils ont coutume de lire, les sports qu'ils ... Trouvé à l'intérieurEn effet, se pose la question de la rémunération de chaque intervenant dans chaque canal, audelà de la qualité de service. Si, par exemple, le produit est ... Aussi appelé la politique des 4P (Product, Place, Price, Promotion), le marketing mix regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit, d’un service, d’une marque ou d’une enseigne sur son marché. The service marketing mix consists of 7 P’s as compared to the 4 P’s of a product marketing mix.Simply said, the service marketing mix assumes the service as a product itself. Il est lui-même un système au sein du système du marketing mix, c’est-à-dire qu’il est constitué de plusieurs éléments qui interagissent entre eux. Trouvé à l'intérieur – Page 15En effet, le modèle du marketing mix est présenté comme un ensemble, ... de produit peut relever d'un directeur général ou d'un service innovation, ... Trouvé à l'intérieur – Page 40Par contre , de nombreux influenceurs ou prescripteurs existent dans la plupart des activités de service . On pense , par exemple : • aux agences de ... Une telle matrice vous aidera à combler vos lacunes. Product : il existe deux gammes de produits (« pour lui » et « pour elle »), contenant chacune plusieurs types de produits différents. ... Un produit peut être un produit matériel,comme une latrine, ou un service tel que la vidange des fosses. Trouvé à l'intérieur – Page 66Le troisième point ci - dessus donne des objectifs pour les services . ... Les politiques du marketing mix bancaire Nous regroupons les politiques du marketing mix bancaire en 4 ) sept politiques ... 4 ) L'ouvrage de BADOC , par exemple , qui d'ailleurs est peu homogène , ne définit que trois politiques du marketing mix , soit ... ... exemple, est le même si vous le commandez à New York, Jakarta, ou Johannesburg. Offrant une multitude d’activités et d’opportunités, le secteur des services à la personne n’a cessé de se développer ces dernières années et devient sans conteste un marché aujourd’hui très dynamique. - La cohérence au sein de chaque variable. Fournissez le plan marketing de votre hôtel à tous vos employés afin de tous les impliquer dans la même dynamique. Marketing-Mix : le produit Exemple : Pichard Ventes 1900 1950 1960 1970 1980 1990 2000 Médailles religieuses Objets publicitaires Bijoux fantaisie Bijoux précieux Trouvé à l'intérieur – Page 190Prenons l'exemple des comportements écoresponsables en ligne. ... Sur le modèle du marketing mix ou du mix de communication, pourrait être dégagé un mix ... Bien savoir c Le marketing mix, classification pédagogique proposée dans les années 1960 par McCarthy, se décline en quatre variables appelées les « 4 P » : le produit, le prix, la place et la promotion. Pour les services, il faut ajouter les trois critères suivants : people, physical evidence et process. Une étude de marché préalable à la rédaction du projet de création d'entreprise s'impose donc logiquement. Trouvé à l'intérieurL'objectif des services écoefficaces est donc d'accroître la valeur d'un service tout en faisant décroître la composante matérielle et énergétique du mix ... sallmamy10. Trouvé à l'intérieur – Page 496de ces « outils » , qui influencent le jugement et donc la rencontre , se trouvent les variables du marketing - mix . Ces variables ont déjà fait l'objet ... le Produit (ou le service, ou encore l’offre complexe produit/service) est l’objet de la transaction marchande entre client et vendeur. ----- Le marketing mix Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions d'orientation prises au niveau du marketing stratégique (même si toutes les décisions ne sont pas pratiquement toujours prises à ce niveau). des cadeaux. Ce dosage doit permettre de s’assurer que tous les éléments se coordonnent de manière simple et logique. Le marketing mix 7P - Exemple de Burger King. C’est sur les bénéfices offerts, perçus et amplifiés, que l’accent est mis, par sur le produit. Trouvé à l'intérieur... par exemple de la vente vers la location La transformation digitale interne consiste à installer des logiciels en ligne transverse à plusieurs services ... Trouvé à l'intérieur – Page 111Le marketing-mix Il s'agit de la composition commerciale axée sur quatre ... puissance, par exemple • le service rendu par le produit : gain de temps, ... Par Laurent Dufour, le 20/02/2020. Cette semaine nous allons analyser le Marketing-Mix de Mcdonald’s. Cela inclus des objets physiques, les services, les endroits, les personnes, les organisations et les idées. En marketing management opérationnel, le marketing mix désigne l’ensemble des domaines sur lesquels sont basés les stratégies d’une marque. le produit ou le service en lui-même (de l’eau pétillante, par exemple) ; Cependant, la notion de service s’est distinguée depuis les années 80, et le Marketing Mix a renforcé la vision qu’il proposait en prenant en compte les services, devenant alors les « 7 P ». Le marketing mix est l’une des matrices les plus simples à comprendre. Le mix-marketing correspond à l’ensemble des décisions et des actions marketing prises au niveau d’un produit ou d’un service vendu par l’entreprise. Support de cours initiation et maitrise sur le mix marketing et les 4P : le produit, le prix, la présence, la promotion et la publicité, document à télécharger gratuitement sous format PDF. Thés et cafés. 3.2 LE POSITIONNEMENT Chez IKEA le marketing est différencié, l’entreprise conçoit des gammes de produits où de services dont le marketing mix est … q Le mix du marketing des services. Il attache une signification à tout ce qu'il voit : les locaux, le personnel, l' Le marketing des services se caractérise aussi par le fait que la prestation de service en elle-même est produite et consommée en même temps par le client final. Le cas de la société Formans* en est un exemple instructif. Trouvé à l'intérieur – Page 16La démarche aboutit au positionnement du produit ou du service sur le marché ... par un marketing mix approprié (plusieurs segments peuvent le constituer). De régime, …. Par exemple, la politique de prix. Trouvé à l'intérieur – Page 5Z La stratégie commerciale pilotant le produit ou le service. ... celle des instruments : le marketing-mix, la politique de produit, de communication (la ... 28 févr. La stratégie mise en place pour assurer le succès d’un produit ou d’un service repose sur le mix marketing. Par exemple, votre acheteur idéal vérifie-t-il son flux Twitter plus que son compte LinkedIn ou sa page Facebook ? En tant que 1ère chaîne de restauration rapide au monde, McDonald’s offre naturellement des… Inutile de créer votre stratégie marketing si vous ne formalisez pas vos politiques dans une grille marketing. 3. En somme, cette « grille » vous permet de définir point par point différentes politiques. Focus on the benefits of your product or service. Marketing Mix 7Ps Example – three Extra P’s. Trouvé à l'intérieur – Page 155LA STRATÉGIE DU PRIX : L'EXEMPLE DE LA CARTE POSTALE l'établissement d'un tel schéma peut ... le principe d'indissociabilité des éléments du marketing mix . Il a lieu après la segmentation. Le mix-marketing concrétise celui-ci. Ces quatre composantes du marketing mix sont : la politique des produits, la politique des prix, la politique de … Le mix-marketing et le web. Le marketing-mix est un outil utilisé dans le cadre de la réflexion marketing, ou une fois que la stratégie est fixée, pour mettre en œuvre la partie concrète du plan stratégique. Le marketing mix - Les « 4P » A. 7 Examples of the Marketing Mix. Puis on développe le plan marketing: la stratégique marketing posée précédemment va ainsi se décliner en actions sur les variables du mix. Le modèle des 7 P. Après le modèle des 5 P s’est développé deux autres P pour rendre cohérente l’application du marketing mix dans un mode ou l’intangibilité de l’offre est de plus en plus fréquente. Marketing mix . Trouvé à l'intérieur – Page 158L'ensemble du marketing mix RH sera alors tourné vers cet objectif ... processus complets (par exemple, la paye) ; – la création de HR Shared Service ou de ... Le mix communication en marketing des services est aujourd’hui très centré sur l’adoption d’une stratégie d’inbound marketing et l’utilisation de l’ensemble des canaux de communication en mode omnicanal. Dans le modèle classique du marketing mix (le marketing 4P), quatre domaines centraux émergent. B) La carte de fidélité. Trouvé à l'intérieurUn bon marketing mix n'est donc pas forcément un « joueur complet », excellent dans tous les compartiments. Par exemple, certaines entreprises adoptent une ... Le Marketing-Mix pour les débutants. Pour répondre à votre question sur le marketing-mix appliqué aux services, je vous propose de relire le paragraphe intitulé « La politique de produit ». Il a lieu après la segmentation. Une étude de Nielsen indique que, dans l’esprit des consommateurs, Coca-cola est la marque n°1 pour les boissons gazeuses, sodas et eaux conditionnées en canettes. Le Marketing Des Services Bancaires. On la retrouve à deux niveaux: - La cohérence globale. Trouvé à l'intérieur – Page 241Voir aussi : Applications du marketing des services, Marketing, Marketing ... par une entreprise qui adapte le marketing mix de chacun de ses produits pour ... 10 La normalisation peut offrir des économies d'échelle potentielles dans plusieurs domaines, comme par exemple la promotion et la distribution. Trouvé à l'intérieur – Page 38Nous citerons comme exemple le modèle du Marketing Mix (Perreault et McCarthy ... de méthodes de tarification pour commercialiser des biens ou des services. Il faut pour cela modifier les perceptions de valeur de ses clients. LE MARKETING MIX 1 ère partie: L’ offre. Les quatre politiques : une répartition arbitraire de l'analyse du marché Sommaire * 1 Enjeux du mix marketing * 2 Etapes du mix marketing … Le mix-marketing représente les variables sur lesquelles les responsables marketing peuvent jouer pour satisfaire au mieux leur marché cible. Le modèle des 4P – Produit, Prix, Place et Promotion- de Philip Kotler, auteur de “Marketing Management”, se fonde sur le principe qu’une offre proposée aux consommateurs est le résultat de plusieurs composantes qui liées entre elles forment une offre globale répondant à ses attentes. des promotions. Ils correspondent à quatre leviers d’action essentiels ou quatre politiques commerciales de base : les politiques de produit, de prix, de distribution et gestion de la force de vente, et de promotion-communication. Si votre produit est défectueux, … Ainsi, le marketing mix est la combinaison harmonieuse cohérente et orienté vers le consommateur de ces quatre variables interdépendantes. Trouvé à l'intérieur – Page 308Par exemple , le nouveau service peut intéresser des parrains du secteur du loisir et de la nature . La politique de produit entraîne des changements sur les trois autres axes du marketing mix . – Politique de prix . Elle concerne principalement ... Les services à la personne en France. Trouvé à l'intérieur – Page 61Les conditions économiques (modèle de génération de revenus, ... RÉDUIRe Les éléments du marketing mix traditionnel1 sont souvent réduits : le périmètre ... Définition du marketing mix. Le marketing mix ou plan de marchéage est l'ensemble des actions ou politiques, dosées et cohérentes, portant sur le produit , le prix , la distribution et la communication. 30 juin 2020 by Cartelis 8 Comments. Le marketing mix 7p, exemple de Peugeot. Cette vision étendue englobe, en plus des 4 éléments de base, … Trouvé à l'intérieur – Page 50Ce modèle a permis de toucher la clientèle des familles ayant absolument besoin d'une ... 5.1.3 Le marketing mix Le marketing mix résulte du positionnement. The service marketing mix consists of 7 P’s as compared to the 4 P’s of a product marketing mix.Simply said, the service marketing mix assumes the service as a product itself. Trouvé à l'intérieur – Page 79Exemple : le personnel d'un service après-vente, d'une hotline, les équipes de maintenance. ... Sur ces bases, définir le mix-marketing en 4 P, puis 6 P. 5. Une fois mélangé avec le bon dosage, les 4P doivent permettre à l'entreprise de trouver la recette idéale pour commercialiser ses produits et service. Comment les 4P se manifestent-ils et également constater les changements si on se positionne du point de vue du consommateur (4C), pour enfin comparer ces deux modèles. La politique de prix Traditionnellement, le marketing-mix de toute entreprise est présenté dans ses quatre grandes composantes : produit, prix, distribution et communication. Les produits lentilles et les lentilles jetables demeurent les seuls produits de l'opticien provoquant un trafic mensuel de masse. Il part du principe que le service est un produit, mais il vient ajouter 3 P supplémentaires qui font partie intégrante d’une prestation optimale de service. Trouvé à l'intérieur – Page 16Le marketing mix est une optimalisation de la mise en œuvre des leviers utilisés par le marketing: produit ou service (définition de sa fonctionnalité et de ... Dans son usage principal, le positionnement marketing désigne la posture que l’on veut donner à un produit ou un service ou à une marque, par rapport à la concurrence. Le produit • On appelle produit tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin (un article tangible, un service, une personne, un endroit, une organisation, une idée (sécurité routière, planning familial)). Trouvé à l'intérieur – Page 653marketing. mix. Pour les entreprises fournisseurs, la maintenance est un outil ... le service après-vente constitue souvent un avantage compétitif décisif, ... Il s'agit notamment de: Produit ; Prix; Place; Promotion ; Les personnes ; Processus; Les preuves matérielles. Trouvé à l'intérieur – Page 137De tous les leviers du marketing mix, le prix est probablement celui sur ... Prenons deux exemples très différents : – Easyjet, clairement positionné en ... Par exemple, si la stratégie produits est de vendre un package produit+service, un tarif particulier sera établi pour favoriser cette offre. Service marketing mix or the 7 P's of marketing is explained in this video with example of Etihad airways A chaque variable Le marketing mix est donc un outil essentiel pour planifier une offre de produit réussie. Trouvé à l'intérieur – Page 26Toutefois , bien que l'évaluateur de services de santé ne puisse directe ment transposer beaucoup du marketing , il existe plusieurs ... Ce concept de marketing - mix suggère par exemple qu'une stratégie uniquement publici5. Évaluation ... C’est lui donner une personnalité distinctive qui va lui permettre de se démarquer. Trouvé à l'intérieurComme le montre le tableau 8.6., le mix du distributeur est assez différent de ... la politique de distribution se définit à partir des services que le ... Service à la personne ; Tourisme, hébergement ... Les 4P sont les quatre éléments majeurs qui permettent de définir le « marketing-mix », c’est-à-dire l’ensemble des choix et actions mis en oeuvre par l’entreprise pour rencontrer son marché et ses clients. La marque est présente dans plus de 200 pays dans le monde. Trouvé à l'intérieur – Page 204Décortiquer le parcours d'élaboration d'un produit ou d'un service . ... sur le plan marketing , une segmentation de marché et un marketing mix ; sur le ... Mix-marketing Le marketing mix (parfois traduit par plan de marchéage ou politique de marchéage) désigne dans le cadre d'une entreprise ou d'une marque l'ensemble cohérent de décisions relatives aux 4 volets que sont : politique de produit, Politique de prix, Politique de distribution et de communication[1]. Étudions ces 7 P de plus près. Il permet d’encadrer une stratégie marketing afin d’atteindre les objectifs fixés par l’entreprise.La définition du marketing mix de votre entreprise repose sur une réflexion autour du produit ou du service que vous souhaitez vendre. Il représente ce qui répondra aux besoins de vos clients. 14 déc. Maîtriser les principes du marketing mix, c’est également savoir où commercialiser ses produits et services. Nous allons vous présenter un modèle Excel complet pour construire votre budget marketing prévisionnel. Bienvenu sur notre blog ! marchéage ou encore le marketing mix : Produit ou service, Prix, Distribution et Communication. Véritable pilier de toute stratégie marketing, ils guident encore aujourd'hui vos pas pour atteindre les objectifs fixés.Revoyons ensemble les fondamentaux et interrogeons-nous sur leur pertinence en 2020. Trouvé à l'intérieur – Page 73Example - A company diversified by acquisition into an industrial area foreign ... A new marketing mix , was established , manufacturing efficiencies were ... These variable elements are based upon the analysis of the “four P’s” of marketing: product, price, place, and promotion. Cet ouvrage se concentre sur l'amélioration de l'exécution des activités marketing. Les 4P définissent le concept de marketing mix, et correspondent aux termes : Produit, Prix, Place et Promotion. Trouvé à l'intérieurDeux stratégies au service de l'image de l'entreprise Anne Schapiro-Niel, ... Par exemple, les restaurants fastfoodMcDonald, Quick, KFC appartiennent à la ... On peut parler de marketing mix des 6P qui s’adaptent particulièrement bien au marketing des services. Les quatre caractéristiques majeures des services influençant l'élaboration des actions marketing : L'intangibilité: Pour réduire son incertitude, l'acheteur cherche activement des signes démontrant la qualité du service. Le Mix Marketing : au cœur du Plan Marketing Le mix marketing est une méthode pour vous aider dans votre réflexion.